Kundenbindung
Definition
Maßnahmen zur langfristigen Pflege von Kundenbeziehungen nach dem Abschluss. Zufriedene Kunden empfehlen weiter und kommen für Folgegeschäfte wieder. Automatisierte Jubiläums-Grüße, Marktberichte und Check-ins stärken die Bindung.
Verwandte Begriffe
Mehr zu Vertrieb
Alle anzeigenSales Pipeline
Eine visuelle Darstellung aller aktiven Verkaufschancen und ihrer Fortschritte d...
Opportunity
Eine konkrete Verkaufschance mit einem qualifizierten Lead. Opportunities haben ...
Deal
Eine Verkaufschance oder ein abgeschlossenes Geschäft. Der Begriff wird oft syno...
Closing (Abschluss)
Der erfolgreiche Abschluss eines Verkaufs. Im Immobilienbereich der Notartermin ...
Follow-up
Die Nachverfolgung eines Kontakts nach dem Erstkontakt. Systematische Follow-ups...
Preisverhandlung
Die Verhandlung zwischen Käufer und Verkäufer über den Kaufpreis. Makler moderie...