CRM (Customer Relationship Management)
Definition
Ein System zur Verwaltung aller Kundenbeziehungen und -interaktionen. CRM-Software speichert Kontaktdaten, Kommunikationshistorie, Aufgaben und Verkaufschancen an einem zentralen Ort. Für Immobilienmakler ist ein CRM unverzichtbar, um Interessenten, Eigentümer und Objekte zu verwalten.
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