Onboarding
Definition
Der Prozess der Einführung neuer Kunden oder Mitarbeiter. Kunden-Onboarding umfasst Willkommens-E-Mails, Einführungsgespräche und erste Schritte. Automatisiertes Onboarding stellt eine konsistente, hochwertige Erfahrung sicher. Die strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Dokumentierte Prozesse, Checklisten, Mentoring. Verkürzt Zeit bis zur Produktivität.
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